Técnico Suporte - casa
Interop Informatica
Descrição da Vaga
Realização das atividades de atendimento remoto oriundas de diferentes origens (telefone, e-mail, sistema corporativo, entre outros). Triagem dos atendimentos mencionados acima. Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço. Encaminhamento de atendimentos para atendentes N2 e N3. Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários. Experiência e conhecimentos necessários: Curso Técnico (nível médio) na área de TIC. Experiência na ár…
Publicado há 3 horas
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